ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ/ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Γενικοί όροι
Το ηλεκτρονικό κατάστημα xilqavoren.online λειτουργεί από την επιχείρηση ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ, με αριθμό ΓΕΜΗ 124865303000, η οποία στο εξής αναφέρεται ως «ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ».
Τα στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησης της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ είναι:
Επωνυμία: ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
Αριθμός ΓΕΜΗ: 124865303000
ΑΦΜ: 067309140
Έδρα: Εθνικής Αντιστάσεως 9, ΤΚ 14234, Νέα Ιωνία Αττικής
Τηλέφωνα: 210 2714502, 694 9409259
Email: info@xilqavoren.online
Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού. Οι συμβάσεις καταρτίζονται στην ελληνική γλώσσα. Η υποβολή παραγγελίας προϋποθέτει ότι ο πελάτης είναι ενήλικος και έχει δικαιοπρακτική ικανότητα.
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους, δημοσιεύοντας την ανανεωμένη έκδοσή τους στην ιστοσελίδα. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ίσχυαν κατά τη σύναψη της σύμβασης, με την επιφύλαξη της υποχρεωτικής νομοθεσίας.
ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες για τα προϊόντα, τις τιμές, τα χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητά τους να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.
Εάν διαπιστωθεί σφάλμα που επηρεάζει παραγγελία, ο πελάτης ενημερώνεται για τη διόρθωση και τις διαθέσιμες επιλογές πριν από την εκτέλεσή της. Τυχόν αλλαγή στο περιεχόμενο ή στο συνολικό κόστος της παραγγελίας απαιτεί τη συναίνεσή του.
Οι φωτογραφίες παρουσιάζουν τα προϊόντα όσο το δυνατόν πιστότερα. Μικρές αποκλίσεις στην απόδοση των χρωμάτων ενδέχεται να οφείλονται στις ρυθμίσεις της οθόνης ή στις συνθήκες φωτογράφισης. Αυτό δεν περιορίζει τα δικαιώματα του πελάτη όταν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά ή στην περιγραφή του.
ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ μεριμνά για την ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την προσήκουσα εκτέλεση των παραγγελιών.
Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, έλλειψης διαθεσιμότητας ή άλλου περιστατικού που επηρεάζει την εκτέλεση παραγγελίας, ενημερώνει τον πελάτη και προτείνει τις διαθέσιμες λύσεις.
Κανένας όρος της παρούσας σελίδας δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ή δικαίωμα του καταναλωτή που προβλέπεται υποχρεωτικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του xilqavoren.online είναι η επιχείρηση ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ, με αριθμό ΓΕΜΗ 124865303000, ΑΦΜ 067309140 και έδρα στην Εθνικής Αντιστάσεως 9, ΤΚ 14234, Νέα Ιωνία Αττικής.
Για ζητήματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@xilqavoren.online.
ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Κατά την υποβολή παραγγελίας, τη δημιουργία λογαριασμού ή την επικοινωνία σας μαζί μας, συλλέγουμε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας, όπως:
-Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας.
-Διεύθυνση αποστολής και στοιχεία παραλήπτη.
-Στοιχεία τιμολόγησης.
-Πληροφορίες παραγγελίας και πληρωμής.
-Το περιεχόμενο της επικοινωνίας σας με την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την παράδοση προϊόντων, την έκδοση παραστατικών, την εξυπηρέτηση αιτημάτων και την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων.
Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με τον σκοπό, στην εκτέλεση της σύμβασης, στην τήρηση νομικών υποχρεώσεων, σε νόμιμα έννομα συμφέροντα ή στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.
Η απλή περιήγηση στην ιστοσελίδα ή η υποβολή παραγγελίας δεν συνιστούν γενική συγκατάθεση για κάθε χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Πρόσβαση στα δεδομένα μπορούν να έχουν εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι και συνεργάτες της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών τους.
Στους συνεργάτες αυτούς μπορεί να περιλαμβάνονται πάροχοι πληρωμών, μεταφορικές εταιρείες, εταιρείες courier, πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, καθώς και λογιστικοί ή νομικοί σύμβουλοι.
Δεδομένα μπορούν επίσης να γνωστοποιούνται σε αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.
ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, την εξυπηρέτηση της συναλλαγής και την εκπλήρωση φορολογικών ή άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.
Στοιχεία μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα όταν είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων.
Η διαγραφή λογαριασμού ή η ανάκληση συγκατάθεσης δεν συνεπάγεται διαγραφή στοιχείων που η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ υποχρεούται ή δικαιούται νόμιμα να διατηρεί.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα:
-Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
-Διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων.
-Διαγραφής δεδομένων.
-Περιορισμού της επεξεργασίας.
-Εναντίωσης στην επεξεργασία.
-Φορητότητας των δεδομένων σας.
Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, αποστείλετε αίτημα στο info@xilqavoren.online. Ενδέχεται να ζητηθούν οι αναγκαίες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ απαντά κατά κανόνα εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Όπου επιτρέπεται νόμιμη παράταση, ενημερώνεστε για την παράταση και τους λόγους της.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέσω της ιστοσελίδας www.dpa.gr.
COOKIES
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη λειτουργία του και, ανάλογα με τις επιλογές σας, για πρόσθετους σκοπούς.
Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται για λειτουργίες όπως η διατήρηση του καλαθιού, η σύνδεση στον λογαριασμό και η αποθήκευση των επιλογών συγκατάθεσης και δεν απαιτούν συγκατάθεση.
Τα μη αναγκαία cookies, όπως εκείνα για στατιστική ανάλυση ή διαφήμιση, ενεργοποιούνται μετά τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.
Μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies μπορείτε να ενημερώνεστε για τις διαθέσιμες κατηγορίες και να αποδέχεστε, να απορρίπτετε ή να αλλάζετε τις επιλογές σας.
Η συνέχιση της περιήγησης δεν θεωρείται συγκατάθεση για τη χρήση μη αναγκαίων cookies.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών και των συναλλαγών.
Οι πελάτες που διαθέτουν λογαριασμό οφείλουν να διατηρούν εμπιστευτικούς τους κωδικούς πρόσβασής τους και να ενημερώνουν την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ εάν διαπιστώσουν μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τη διαδικασία και τους όρους του εκάστοτε παρόχου πληρωμών.
ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να υποβάλετε παραγγελία ως επισκέπτης ή ως εγγεγραμμένος χρήστης, προσθέτοντας τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι και συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία.
Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ. Τα έξοδα μεταφοράς και τυχόν υπηρεσίες συναρμολόγησης δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Το συνολικό κόστος, μαζί με τυχόν πρόσθετες χρεώσεις, γνωστοποιείται πριν δεσμευτείτε από την παραγγελία. Καμία πρόσθετη υπηρεσία ή χρέωση δεν εφαρμόζεται χωρίς τη ρητή συναίνεσή σας.
Για κάθε αγορά εκδίδεται το προβλεπόμενο παραστατικό. Για έκδοση τιμολογίου, παρακαλούμε να καταχωρίζετε σωστά και πλήρως τα στοιχεία τιμολόγησης.
ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, αποστέλλεται ενημέρωση για την παραλαβή της. Η ενημέρωση αυτή δεν αποτελεί κατ’ ανάγκη αποδοχή της παραγγελίας.
Η αποδοχή επιβεβαιώνεται με email ή SMS, αφού ελεγχθούν η διαθεσιμότητα, τα στοιχεία και το συνολικό κόστος της παραγγελίας.
Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή διαπιστωθεί σφάλμα στην τιμή ή στα χαρακτηριστικά του, επικοινωνούμε μαζί σας για να συμφωνηθεί η συνέχιση, η τροποποίηση ή η ακύρωση της παραγγελίας. Δεν πραγματοποιείται αντικατάσταση προϊόντος χωρίς τη συναίνεσή σας.
Εάν η παραγγελία δεν γίνει αποδεκτή και έχει ήδη καταβληθεί ποσό, αυτό επιστρέφεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Για ενημέρωση σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στα 210 2714502 και 694 9409259 ή στο info@xilqavoren.online.
ΜΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΘΕΝΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Η αποστολή προϊόντος που δεν έχετε παραγγείλει δεν δημιουργεί από μόνη της υποχρέωση πληρωμής. Η σιωπή, η μη απάντηση ή η παράλειψη επιστροφής δεν συνιστούν αποδοχή αγοράς.
Εάν παραλάβετε κατά λάθος διαφορετικό ή επιπλέον προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τη διευθέτηση του ζητήματος και, όπου απαιτείται, την οργάνωση της παραλαβής του με δική μας δαπάνη.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Για παραλαβή από το κατάστημα, μπορείτε να πληρώσετε:
-Με μετρητά, εντός των ορίων που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
-Με πιστωτική κάρτα, με δυνατότητα έως 6 άτοκων δόσεων.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΤΟΣ ΑΘΗΝΩΝ
Για αποστολές εντός Αθηνών, διατίθεται πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παράδοση των επίπλων, με την επιφύλαξη των νόμιμων περιορισμών στις πληρωμές με μετρητά.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΚΤΟΣ ΑΘΗΝΩΝ
Για αποστολές εκτός Αθηνών μέσω μεταφορικής εταιρείας ή courier, διατίθενται οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:
ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
ALPHA BANK
IBAN: GR2401401370137002002018818
Δικαιούχος: ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR7001721490005149104760025
Δικαιούχος: ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
Παρακαλούμε να αναγράφετε τον αριθμό της παραγγελίας σας στην αιτιολογία της κατάθεσης.
Για παραγγελίες με τραπεζική κατάθεση, η αποστολή πραγματοποιείται αφού πιστωθεί στον λογαριασμό μας το συμφωνημένο συνολικό ποσό.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ TBI BANK ΧΩΡΙΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Μπορείτε να επιλέξετε πλάνο πληρωμών μέσω της tbi bank, με ηλεκτρονική διαδικασία και χωρίς πιστωτική κάρτα.
4 ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ 20€ ΕΩΣ 1.000€
Καταβάλλετε την πρώτη δόση κατά την αγορά με τη χρεωστική σας κάρτα και εξοφλείτε το υπόλοιπο ποσό σε 3 ακόμη άτοκες δόσεις, κάθε 30 ημέρες.
ΑΠΟ 3 ΕΩΣ 60 ΜΗΝΙΑΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗΣ ΑΞΙΑΣ ΚΑΙ ΕΩΣ 10.000€
Μπορείτε να επιλέξετε εξόφληση σε 3 έως 60 μηνιαίες δόσεις, με σταθερό επιτόκιο και καταβολή της πρώτης δόσης 30 ημέρες μετά την αγορά.
Η διαθεσιμότητα του πλάνου, η έγκριση και οι τελικοί όροι καθορίζονται από την tbi bank και γνωστοποιούνται πριν από τη σύναψη της σχετικής σύμβασης. Οι άτοκες δόσεις αφορούν αποκλειστικά το αντίστοιχο άτοκο πλάνο.
ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Το κόστος μεταφοράς εξαρτάται από τον προορισμό, τον όγκο και το βάρος των προϊόντων, καθώς και από τις απαιτήσεις της παράδοσης.
Πριν δεσμευτείτε από την παραγγελία, ενημερώνεστε για:
-Το συνολικό κόστος μεταφοράς.
-Τον εκτιμώμενο χρόνο προετοιμασίας και παράδοσης.
-Το σημείο παράδοσης και τυχόν περιορισμούς πρόσβασης.
-Τυχόν διαθέσιμες πρόσθετες υπηρεσίες μεταφοράς σε όροφο ή συναρμολόγησης και τη χρέωσή τους.
Τα έπιπλα παραδίδονται επί πεζοδρομίου, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετική υπηρεσία παράδοσης.
Εάν προκύψει καθυστέρηση, επικοινωνούμε μαζί σας για ενημέρωση και διευθέτηση.
Όταν η μεταφορά οργανώνεται από την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς μεταβιβάζεται στον καταναλωτή με τη φυσική παραλαβή των προϊόντων από τον ίδιο ή από τρίτο που έχει υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα. Ειδικές περιπτώσεις ανεξάρτητης ανάθεσης της μεταφοράς από τον πελάτη διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα, στην Εθνικής Αντιστάσεως 9, ΤΚ 14234, Νέα Ιωνία Αττικής, με δικό σας μεταφορικό μέσο, κατόπιν συνεννόησης και επιβεβαίωσης ότι είναι έτοιμη προς παράδοση.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Για ακύρωση πριν από την αποστολή, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό στο info@xilqavoren.online, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Θα σας ενημερώσουμε για το στάδιο εκτέλεσης και τη δυνατότητα διακοπής της αποστολής. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζονται οι διατάξεις περί υπαναχώρησης, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Για προϊόντα ειδικής κατασκευής ή σαφώς εξατομικευμένα, η δυνατότητα ακύρωσης εξετάζεται βάσει της συμφωνίας και της ισχύουσας νομοθεσίας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Η επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης διαφέρει από την επιστροφή λόγω ελαττώματος, ζημιάς ή παράδοσης λανθασμένου προϊόντος.
Οι παρακάτω όροι δεν περιορίζουν τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Για αγορές που πραγματοποιούνται εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής μπορεί, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων, να υπαναχωρήσει χωρίς αιτιολόγηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Σε περίπτωση περισσότερων προϊόντων που παραγγέλθηκαν με μία παραγγελία και παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος. Για προϊόν που αποτελείται από περισσότερες παρτίδες ή τεμάχια, αρχίζει από την παραλαβή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα, αποστείλετε σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας:
Με email: info@xilqavoren.online
Ταχυδρομικά:
ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ – xilqavoren.online
Εθνικής Αντιστάσεως 9
ΤΚ 14234, Νέα Ιωνία Αττικής
Παρακαλούμε να αναφέρετε το ονοματεπώνυμο, τον αριθμό παραγγελίας και τα προϊόντα που αφορά το αίτημα. Η χρήση συγκεκριμένου εντύπου δεν είναι υποχρεωτική.
Τα προϊόντα επιστρέφονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί να τα παραλάβουμε εμείς.
Διεύθυνση επιστροφής προϊόντων:
ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ – xilqavoren.online
Εθνικής Αντιστάσεως 9
ΤΚ 14234, Νέα Ιωνία Αττικής
Παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας πριν από την επιστροφή για τον συντονισμό της μεταφοράς. Η επικοινωνία αυτή διευκολύνει τη διαδικασία και δεν αποτελεί προϋπόθεση έγκρισης της νόμιμης υπαναχώρησης.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μπορείτε να εξετάσετε το προϊόν στον βαθμό που είναι απαραίτητος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του.
Η ανοιγμένη συσκευασία ή η εποχικότητα ενός προϊόντος δεν αποκλείουν από μόνες τους το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Τυχόν μείωση της αξίας από χειρισμό πέραν του αναγκαίου εξετάζεται σύμφωνα με τη νομοθεσία. Η συναρμολόγηση δεν αποτελεί αυτόματο λόγο αποκλεισμού, αλλά μπορεί να αξιολογηθεί ως προς τυχόν μείωση της αξίας.
Παρακαλούμε να διατηρείτε, όπου είναι δυνατόν, τη συσκευασία, τα εξαρτήματα και τις οδηγίες και να συσκευάζετε το προϊόν με ασφάλεια. Για την ταυτοποίηση της αγοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το παραστατικό ή άλλο επαρκές αποδεικτικό στοιχείο.
ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής μόνο εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από την αγορά, εκτός εάν η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ έχει συμφωνήσει να το αναλάβει.
Για ογκώδη προϊόντα που δεν επιστρέφονται συνήθως ταχυδρομικά, το κόστος επιστροφής γνωστοποιείται πριν από την αγορά, σύμφωνα με τις νόμιμες απαιτήσεις.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, επιστρέφουμε τις πληρωμές που λάβαμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ενημέρωσή μας.
Στην επιστροφή περιλαμβάνεται το κόστος της οικονομικότερης τυποποιημένης παράδοσης που προσφέραμε. Δεν επιστρέφεται τυχόν πρόσθετο κόστος που προέκυψε επειδή επιλέξατε ακριβότερο τρόπο παράδοσης.
Μπορούμε να αναμείνουμε την επιστροφή των προϊόντων ή την προσκόμιση αποδεικτικού αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο, εκτός εάν έχουμε αναλάβει να τα παραλάβουμε.
Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά, χωρίς επιβάρυνσή σας.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρεί η νομοθεσία, όπως:
-Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με προσωπικές προδιαγραφές ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, όπως στρώμα ειδικών διαστάσεων.
-Σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί, εφόσον πράγματι εμπίπτουν στη συγκεκριμένη νόμιμη εξαίρεση.
Οι εξαιρέσεις αυτές δεν καταργούν τα δικαιώματα που απορρέουν από ελάττωμα ή έλλειψη ανταπόκρισης στη σύμβαση.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Προς: ΠΑΡΙΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ – xilqavoren.online
Διεύθυνση: Εθνικής Αντιστάσεως 9, ΤΚ 14234, Νέα Ιωνία Αττικής
Email: info@xilqavoren.online
Με την παρούσα γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων:
Προϊόντα:
Αριθμός παραγγελίας:
Ημερομηνία παραγγελίας:
Ημερομηνία παραλαβής:
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή:
Διεύθυνση καταναλωτή:
Ημερομηνία δήλωσης:
Υπογραφή καταναλωτή, μόνο εάν η δήλωση υποβάλλεται σε έντυπη μορφή.
ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Εάν παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα, ζημιά, ελλείποντα εξαρτήματα ή διαφορετικό από εκείνο που παραγγείλατε, επικοινωνήστε στο info@xilqavoren.online ή στα 210 2714502 και 694 9409259.
Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και να περιγράφετε το πρόβλημα. Φωτογραφίες μπορούν να διευκολύνουν την αξιολόγηση.
Η άμεση ενημέρωση βοηθά στην εξυπηρέτηση, χωρίς να περιορίζει τις νόμιμες προθεσμίες και τα δικαιώματά σας.
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ εξετάζει το αίτημα και προχωρά στην προβλεπόμενη αποκατάσταση, όπως επισκευή ή αντικατάσταση και, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις, μείωση τιμήματος ή λύση της σύμβασης και επιστροφή χρημάτων.
Η αποκατάσταση πραγματοποιείται χωρίς κόστος για τον καταναλωτή, εντός εύλογου χρόνου και χωρίς σημαντική ενόχληση. Τα αναγκαία έξοδα επιστροφής βαρύνουν την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ.
Η συναρμολόγηση ή η απόπειρα συναρμολόγησης δεν αποκλείουν από μόνες τους την εξέταση ελαττώματος. Ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένο χειρισμό αξιολογούνται χωριστά, χωρίς γενικό αποκλεισμό της νόμιμης προστασίας.
Δεν αντικαθιστούμε προϊόν με διαφορετικό είδος χωρίς τη συναίνεσή σας.
ΧΡΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ SKROUTZ
Εφόσον χρησιμοποιούνται υπηρεσίες του Skroutz στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορεί να πραγματοποιείται επεξεργασία και διαβίβαση δεδομένων για τη λειτουργία των αντίστοιχων υπηρεσιών, τη στατιστική ανάλυση ή τη διαχείριση της εμπορικής συνεργασίας.
Κάθε σχετική επεξεργασία πρέπει να συνοδεύεται από ενημέρωση για τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται, τον σκοπό, τους αποδέκτες, τη νόμιμη βάση και τον χρόνο διατήρησης. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, αυτή ζητείται πριν από την ενεργοποίηση της αντίστοιχης λειτουργίας.
Πληροφορίες για τις επεξεργασίες που πραγματοποιεί το Skroutz παρέχονται και στις δικές του πολιτικές απορρήτου και cookies.
Για πληροφορίες σχετικά με δεδομένα που διαβιβάζονται από το xilqavoren.online στο πλαίσιο των συγκεκριμένων υπηρεσιών, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@xilqavoren.online.
ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ επικαιροποιεί τους όρους όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι διαδικασίες ή το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.
Οι αλλαγές δεν περιορίζουν δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτηθεί από ολοκληρωμένες συναλλαγές.
Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 05/11/2026.